父母和孩子沟通要讲艺术
案例：许多父母一等孩子放学就问个不停，“今天老师有没有提问你？”“数学考得怎么样？”“都和谁一起玩儿了？”……
点评：张博士指出，太多的问题只能引起孩子的反感与抵触，落个“讨厌鬼”的名声。有效的做法是进入孩子的世界，更多地和他们一起游戏、聊天，在不经意中，你就会发现孩子的许多秘密。
有效表达对孩子的爱意
案例：现在很多父母明白亲情教育对孩子的重要性，知道爱的力量，但他们喜欢用自我牺牲的方式来表达对孩子的爱，比如“爸爸要不是为了你的学习，3年前早就出国培训了。现在你要好好读书，才对得起爸爸。”“这条鱼我只吃头，你最爱的尾巴留给你，看妈妈多爱你。”
点评：张博士指出，这样的话语只会徒增孩子的反感或使孩子产生愧疚，父母的爱倒成了压力。有效的做法是在行动上直接体现：给孩子夹菜、盖被子等简单的行为，时常拥抱孩子，用书信或短信的形式用文字来表示“爸爸爱你，你是爸爸的最爱”等爱的意图。
切勿否定孩子真实感觉
案例：许多父母很容易犯这样一个错误：当孩子说“妈妈，我怕，打针很疼”的时候，父母经常会安慰说：“宝贝，没关系，不疼的。”
点评：张博士认为，这样的话只会使孩子感到委屈与恐惧。孩子的这类真实的感觉，父母会为了鼓励孩子继续执行而忽略或否定孩子的真实感受。较明智的做法应该是：“宝贝，妈妈知道，打针是疼，可是打完针后病才能好。”意识到自己得到理解后，孩子的感觉会好些。
求助教育心理咨询热线
张博士说：“现在要家长马上改变或者用正确的方式来处理孩子教育的问题并不实际，不过可以让有关机构来帮助你。”他举例说，比如在台湾地区有张老师热线1890，家长可以通过电话咨询张老师来得到科学的方法解决。热线中的“张老师”由经过一年专业培训的1000个专兼职老师担任，其中大多数专职的“张老师”都是教育学的专家和获得资质的心理咨询师。
“张老师热线的经验对宁波教育心理咨询热线的发展很有启发。”在现场，百合心理咨询室咨询师吕飞岳说，希望通过努力在几年后形成一条宁波专业的教育心理咨询热线，为家长教育孩子提供专业的意见和咨询。
